Les relations humaines :
une histoire de famille

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Quelle stratégie humaine mettre en œuvre en entreprise pour organiser les troupes, manœuvrer avec agilité, conquérir des marchés et célébrer les victoires ?

Un emblème symbolique pour CYR Paris : le hibou

C’est d’abord une histoire de famille : “le Hibou” était le surnom donné à mon aïeul, Laurent de Gouvion Saint Cyr, maréchal d’Empire et pair de France. Grand stratège, il était aimé de ses troupes de grognards et veillait tard dans la nuit, penché sur ses cartes d’État-major, sans laisser transparaître quoi que ce soit de ses humeurs… ni de ses plans. Cinq générations plus tard, la stratégie et les relations humaines sont toujours très présentes dans notre ADN.

Le hibou est aussi le maître de nos forêts. Il possède de nombreuses qualités, qui font écho à nos missions de management des ressources humaines :

Prendre de la hauteur, observer et analyser tout ce qui se passe sur le terrain, comme nous le faisons chez chacun de nos clients.
Tout percevoir, l’invisible et l’infime, de même que nous ressentons, chez nos clients, ce qui les influence sans être clairement nommé.
Avoir un regard à 360° et une attention de chaque instant, ainsi que nous prêtons attention à l’ensemble de l’environnement et des composants de l’organisation que nous accompagnons.

Quelle stratégie humaine mettre en œuvre en entreprise pour organiser les troupes, manœuvrer avec agilité, conquérir des marchés et célébrer les victoires ?

Un emblème symbolique pour CYR Paris : le hibou

Le hibou est aussi le maître de nos forêts. Il possède de nombreuses qualités, qui font écho à nos missions de management des ressources humaines :

Prendre de la hauteur, observer et analyser tout ce qui se passe sur le terrain, comme nous le faisons chez chacun de nos clients.
Tout percevoir, l’invisible et l’infime, de même que nous ressentons, chez nos clients, ce qui les influence sans être clairement nommé.
Avoir un regard à 360° et une attention de chaque instant, ainsi que nous prêtons attention à l’ensemble de l’environnement et des composants de l’organisation que nous accompagnons.

Avec CYR Paris, placez l’humain au centre de votre organisation, boostée par un management collaboratif

Demain, seules performeront les marques ayant développé le management de leurs ressources humaines. Chaque échange entre collègues ou entre services s’enrichira d’enjeux relationnels. Toute interaction, digitale ou incarnée, sera source d’expérience émotionnelle et vectrice d’excellence de service.

« L’expérience omnicanal ne satisfait que 44 % des acheteurs de produits de luxe et en déçoit 11 %. »

Étude BCG – Altagamma – juillet 2023

Renforcez les liens entre votre marque, ses talents et ses clients pour générer de la valeur économique

Le développement de votre ROI passe par votre capacité à développer une marque orientée client. À cette fin, il s’agit de fidéliser vos talents par des relations client performantes et sources d’expériences mémorables.

BRAND

Révéler l’identité de service de votre marque afin de vous différencier.
Engager votre marque dans une stratégie marketing orientée client qui sera au service de votre ROl.
Performer en faisant la différence avec vos concurrents.

TALENTS

Révéler la singularité de chacun de vos collaborateurs pour enrichir ses compétences « métier » de ses talents cachés.
Engager et mieux gérer les talents en donnant du sens à leur rôle, individuel et collectif, dans l’entreprise.
Performer en étant la référence sur votre marché.

CLIENTS

Révéler les clients en cultivant votre curiosité à leur égard grâce à un clienteling efficace : tel est le premier fondement de l’orientation client.
Engager les clients en les enchantant – par la meilleure expérience qui soit – et en faire ainsi de fidèles promoteurs de votre marque.
Performer en devenant la préférence de vos clients.